主要职责:- 负责接听和处理客户的电话咨询以及在线投诉等问题;- 记录并跟进客户问题处理结果,确保问题得到及时解决;- 确保客户满意度,与客户保持良好的沟通;- 遵守公司的各项管理规定,维护公司形象。职位要求:1、大专或以上学历,2、有客服或销售经验优先,3、有较好的沟通表达能力工作时间:朝九晚六,周末双休,节假日休息