写字楼大堂客服岗位职责：
1、日常的设施设备巡查及报修，楼层卫生检查；
2、客户投诉事件处理及保修问题的跟进；
3、写字楼、客服中心的接待和指引；
4、客户业务办理，受理和开展客户入住、退场手续，负责客户报事报修、投诉建议的记录，组织对维修单据的存档，负责装修申报、验收申请等相关资料收集
5、每天工作记录的交接；
6、协助上级处理相关事件。

任职要求：
1、高中及以上学历，男女不限，身高男175及以上，女165及以上；
2、形象气质良好、有良好的服务理念和意识，亲和力佳；
3、上进心强，做事积极主动；
4、做事细心，谨慎，有耐心，责任心强；
5、具备良好的沟通能力；
6、有过高端写字楼/住宅或商业体/高档酒店礼宾接待经验者优先考虑。

其他：
1、有完善的人才培养体系和透明的晋升机制，管理线发展方向-客服部领班-客服部主管-客服部经理，专业线发展方向-初级技工-中级技工-技师；
2、5天8小时制工作制；
3、***者可放宽其他条件，投递的简历含头像照片者优先邀约面试。
4、另有20元/天的餐补。