纯打字客服，不外呼，不接听

一、工作职责：
通过电脑在线文字解决唯品会客户在电商平台的售前、售中、售后等在购物过程中遇到的问题，提升客户满意度（纯售后岗位，无需接打电话，无销售性质）。
二、职位要求：
1、大专或以上学历
2、普通话标准，有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力，具有较强的团队合作精
神；能承受一定的压力。
3、熟悉使用常用办公软件，打字速度 40 字/分钟；
三、工作时间：
9:00--24:00之间排班，（特殊班次两头班，早4小时，夜4小时，一个月4-5次），每个班次8个小时 月休七天）
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