【工作内容】1.负责全体签约学生的档案管理,实时跟进和更新工作进度;2.应答所有学生和家长的日常提问,及时解决需求;3.确保每个截止时间的精准交付,***时间预警风险,处理问题,保障用户体验;4.熟悉申请季最新动态和申请材料及截止时间相关的细节规定。【任职要求】1.本科以上学历,专业不限;2.敬畏时间,善于多线程任务管理;3.注重细节,严守职业边界;4.善于观察,具备同理心,及时发现并解决问题;5.面对问题,善于沟通,积极解决问题;6.有团队精神,协作能力;7.有留学行业从业经历优先考虑;8.有良好的英文基础优先考虑;9.善于沟通,性格细致者优先考虑。【成长路径】实习/初级留学文案→中级留学文案/升学规划师→高级留学文案/升学规划师→文案主管【工作时间】1.弹性工作时间制。9:00-12:00,13:00-18:00;9:30-12:00,13:00-18:30。2.周末双休。节假日正常休息。【工作氛围】1.和谐的工作氛环境,团队成员团结互助、善于沟通。2.管理宽松,专注于员工个人工作完成与能力提升。3.成长空间宽泛,健全的培养机制,结合员工特质给予晋升/转岗渠道。