工作地点为:广东省佛山市南海区桂城街道荣耀国际金融中心10楼(地铁站:金融高新区)【岗位职责】1.管理10-15人的团队2.对员工的日常管理,包括招聘、指导、培训和问题解决,为客户提供优质高效的服务3.提供定期培训和个人发展计划4.配合产品经理/ QA/培训师提供反馈【任职资格】1.高中或以上学历2.有呼叫中心管理经验,熟悉呼叫中心运作流程3.善于与人沟通,有较强的语言表达组织能力,口齿清晰4.良好的英语听说读写能力,达到CEFR B1水平5.良好的管理能力,可以对员工进行有效辅导