工作内容:负责餐厅的前台接待和管理,包括:- 负责前台区域的管理和维护,确保餐厅前台的整洁和有序;- 接待客人,解答问题,提供相关服务,确保客人满意;- 协调和组织各部门的工作,确保餐厅的运营和服务质量;- 处理客户投诉和意见,并记录和报告相关信息;- 确保餐厅的财务管理,包括收银和结算。职位要求:- ***,有一定的前台接待和管理经验;- 具备良好的服务意识和沟通能力,协调和组织能力。