岗位职责:1. 按公司制定的服务标准、操作流程,为顾客提供优质的餐前、餐中、餐后的各项客户服务工作;2. 带领属下人员完成各项销售推广任务,包括菜品、酒水、伴手礼、宴会等;3. 负责前台接线及预订服务管理,达到运营效益***化;4. 快速有效处理及汇报客情问题,保证顾客对品牌的满意度;5. 组织属下人员做好相关后勤工作,包括家私配备及回收、家私物料布草工具回收、区域清洁、卫生间保洁等;任职要求:1. 高中或以上学历;2. 五官端正,无纹身,***;3. 2年或以上餐饮行业工作经验;4. 具备良好的沟通协调能力、销售能力、应变能力及团队管理能力。