我们的汽车维修连锁店正在招聘一位经验丰富、热情积极的维修服务经理。主要职责包括:1.管理和监督整个维修服务团队的运营;2.负责处理客户投诉,确保客户满意度;3.协调和沟通维修服务团队内部的合作关系;4.制定并执行服务流程,确保服务质量;5.管理和监督维修库,确保所有的车辆都得到正确的维护;6.负责制定并执行技术升级和培训计划,以确保员工具备最新的维修技能;7.分析和解答数据,以支持维修服务费用的优化;职位要求:1.3年以上的汽车维修连锁店管理经验;2.熟练掌握各种汽车维修技术,尤其对电动汽车和自动驾驶技术了解更佳;3.具有出色的沟通和领导能力,具备良好的团队管理经验;4.具备良好的数据分析和决策能力,能够使用各种管理工具和技术进行数据分析和优化;5.具有积极的服务态度和强烈的客户导向,对客户关系有深刻的理解;6.具备良好的团队合作精神和工作意愿,能够与团队成员和客户良好地协调和合作。