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汽车维修连锁店服务经理
1-2万
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/11发布
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广州国际金融中心

公司信息
融捷投资控股集团有限公司

民营/10000人以上

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职位描述
我们的汽车维修连锁店正在招聘一位经验丰富、热情积极的维修服务经理。主要职责包括:
1.管理和监督整个维修服务团队的运营;
2.负责处理客户投诉,确保客户满意度;
3.协调和沟通维修服务团队内部的合作关系;
4.制定并执行服务流程,确保服务质量;
5.管理和监督维修库,确保所有的车辆都得到正确的维护;
6.负责制定并执行技术升级和培训计划,以确保员工具备最新的维修技能;
7.分析和解答数据,以支持维修服务费用的优化;
职位要求:
1.3年以上的汽车维修连锁店管理经验;
2.熟练掌握各种汽车维修技术,尤其对电动汽车和自动驾驶技术了解更佳;
3.具有出色的沟通和领导能力,具备良好的团队管理经验;
4.具备良好的数据分析和决策能力,能够使用各种管理工具和技术进行数据分析和优化;
5.具有积极的服务态度和强烈的客户导向,对客户关系有深刻的理解;
6.具备良好的团队合作精神和工作意愿,能够与团队成员和客户良好地协调和合作。

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