岗位职责:1.负责建立并管理客户档案,做好资料的收集、归档、管理工作;2.负责通告、文件的书写;3.协助客服经理完成部门会议安排、资料收集、工作提醒;4.负责部门资料存档,协助客服经理编制输出文档;5.突发事件的问题收集处理及优化整改;6.负责物品的领用,包括但不限于水杯、雨伞、定制信封信纸等;7.完成临时交办的各项任务。任职要求:1.学历要求:大专及以上学历;2.工作经验:具有相关工作经验3年以上,物业行业优先;3.专业技能:熟练使用Windows和Office系列办公软件。