岗位职责：
1.回复Amazon及官网邮件来信，专业高效地解决售前售后问题、投诉和退货；
2.跟进追踪差评，协助维护店铺和listing的评分；
3.关注和维护账号健康状况；
4.记录和汇总案例，及时分析并反馈给上级主管。
任职要求：
1.本科及以上，已过大学六级或专业四级，雅思6.0及以上，托福80及以上；
2.有半年及以上的大型客服公司工作经验的优先，客服工作经历丰富的优先，有英语电话推销经验的优先；
3.能够熟练使用办公软件，文字处理能力良好；
4.工作责任心、抗压能力和沟通能力强，具有服务精神。
此岗位为夜班英语客服，上班时间为23:00-7:00，介意者***
实际税前收入：5000元底薪+200元/每次夜班*22=9400元/月，另外有0-1000元考核奖金