工作地点为:广东省佛山市南海区桂城街道荣耀国际金融中心10楼(地铁站:广佛线-金融高新区)。7号发工资!可接受全职实习生!工作地点在佛山!【岗位职责】1.接听用户日常的呼入电话,回答银行的业务咨询;2.关于四大银行特快汇款的进度查询,了解客户的需求,向客户提供正确的咨询服务,提供专业的解决方案;3.对电话中无法及时解决的问题进行必要的呼出电话回访;4.及时学习新的业务知识,为客户提供优质专业的服务。【任职资格】1.高中或以上学历,良好的英文能力,具有一定的听说读写能力2.善于与人沟通,有较强的语言表达组织能力,口齿清晰3.良好的解决问题能力、客户服务能力,积极聆听,可以有效识别客户需求并且提供解决方案上班时间:可按照个人情况选择以下两种排班范围。(1)上五休二,排班工作,每天7.5小时+1.5小时中间休息时间。排班工作时间范围:8:00-次日01:00。UTC+08_Mon-Fri_08-01_Sat-Sun_08-23.(2)上五休二,排班工作,每天7.5小时+1.5小时中间休息时间。排班工作时间范围:22:00-次日18:00,会有通宵班次。UTC+08_Mon-Sun_22-18.