工作地点为：广东省佛山市南海区桂城街道荣耀国际金融中心10楼（地铁站：广佛线-金融高新区）。

7号发工资！可接受全职实习生！工作地点在佛山！

【岗位职责】


1.接听用户日常的呼入电话，回答银行的业务咨询；


2.关于四大银行特快汇款的进度查询，了解客户的需求，向客户提供正确的咨询服务，提供专业的解决方案；


3.对电话中无法及时解决的问题进行必要的呼出电话回访；


4.及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务。


【任职资格】


1.高中或以上学历，良好的英文能力，具有一定的听说读写能力

2.善于与人沟通，有较强的语言表达组织能力，口齿清晰


3.良好的解决问题能力、客户服务能力，积极聆听，可以有效识别客户需求并且提供解决方案



上班时间：可按照个人情况选择以下两种排班范围。

（1）上五休二，排班工作，每天7.5小时+1.5小时中间休息时间。排班工作时间范围：8:00-次日01：00。UTC+08_Mon-Fri_08-01_Sat-Sun_08-23.

（2）上五休二，排班工作，每天7.5小时+1.5小时中间休息时间。排班工作时间范围：22:00-次日18:00，会有通宵班次。UTC+08_Mon-Sun_22-18.