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客服专员(J10734)
5-8千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2025/02/21发布
培训

广州极飞科技股份有限公司

公司信息
广州极飞科技股份有限公司

合资/1000-5000人

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职位描述
工作职责:
1、通过线上、电话客服渠道,受理并解决客户反馈的公司产品技术相关问题;
2、负责收集、汇总客户反馈的需求及与技术相关问题;
3、定期整理产品问题库及技术资料,完善知识库工作;
4、完成上级安排的其他工作任务。

任职资格:
1、具有无人机相关工作经验者优先,熟悉飞控、GPS、惯导、电机控制基本原理优先;
2、有无人机维修、培训工作经验优先;
3、热爱技术支持服务工作,具有业务专家意识,基于用户需求考虑问题、处理问题;
4、责任心强,有很好的团队精神和创新精神,善与人沟通,服务意识佳;
5、熟悉office办公软件操作。

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