工作内容：
我们的公司是一家提供高品质茶饮服务的餐厅，现正招聘一位有经验的茶艺经理来带领我们的团队。作为我们的茶艺经理，你将负责以下工作内容：
- 负责餐厅整体茶饮服务管理，确保茶饮服务质量达到高水平；
- 根据客户需求，制定并实施茶饮服务流程，确保客户满意度；
- 管理和培训客服人员，确保客服团队的专业知识和服务水平；
- 监督餐厅茶饮设施的维护和保养，确保设备处于良好运行状态；
- 处理客户投诉，并确保问题得到及时解决；
- 负责协调和安排内部员工的工作，确保餐厅运营高效有序；
- 定期收集客户需求和反馈，并针对性地进行改进；
- 保持对行业动态的了解，并根据需要调整和改进我们的茶饮服务策略。
职位要求：
- 至少3年茶艺服务行业工作经验，熟悉茶饮服务流程和设施；
- 有较强的服务意识和沟通能力，具备一定的管理和领导能力；
- 熟练掌握茶饮知识，了解茶的分类、口感和营养价值，能够为客户提供专业的服务建议；
- 具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的沟通和协调；
- 具有团队合作精神，能够与团队成员合作，共同完成工作任务；
- 具有较强的抗压能力，能够在短时间内适应高强度的工作环境。