【工作内容】
1.负责操作公司开发的APP购物平台的在线接待顾客的购物咨询，并促成订单。
2.特殊情况电话联系顾客解决问题。
3.负责审核处理顾客下达到后台系统的订单。
4.处理日常客户的退换货的申请及客户维权。
5.维护平台动态评分，跟进客户评价回复，处理日常工单。

【岗位要求】
1、热爱互联网事业，优秀应届生亦可，（有客服相关工作经验者优先考虑）。
2、打字速度不低于50字/分钟，能熟练使用office办公软件。
3、有良好的主动服务意识和抗压能力。

【注意事项】
1、该岗位为调休制，月休4天，介意者请慎重考虑。
2、建议提前了解上班地点交通情况。