工作职责：
1，负责支持和赋能合作伙伴，确保他们能够充分利用我们的 POS 系统；
2，响应并诊断和解决商家遇到的线上使用问题，必要时与研发团队协调，推进问题解决；
3，与产研团队保持密切联系，收集并有效反馈客户需求，推进需求实现和系统优化，成为产研与客户的有效中间桥梁；
4，在新版本发布时，梳理版本更新说明和使用指导，及时有效地向合作伙伴传达更新内容；

任职资格：
1，大学本科以上学历，理工科专业毕业、有技术背景优先；
2，大学英语六级或以上，英语可作为工作语言；
3，对发现和解决软件/硬件问题感兴趣，对技术细节有敏锐的洞察力；
4，善于总结，乐于分享，具备良好的团队协作精神。
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公司背景：摩航时代成立于2020年初，由阿里巴巴旗下基金投资，来自华为、阿里海外体系的创始人建立，是***一批中国出海的企业中，专注为全球餐饮领域，提供企业级POS数字化软件技术服务商。

公司产品：OrderPin为餐饮行业提供深度本地化的数字化经营解决方案，我们致力于采用前沿的创新数字运营系统，赋能全球餐饮商家，提升其服务水平和盈利能力。产品源自中国，服务全球，基于亚马逊云打造和全球部署，支持十多种国际语言，客户遍布美国，以色列，加拿大，阿联酋，东南亚等十多个国家。

业务版图：从迪拜的沙漠，到东南亚的雨林；从多伦多的雪地，到佛罗里达的沙滩；从米其林餐厅，到数百家门店连锁品牌都在使用我们的产品。

加入我们：如果你看好中国出海蓝海赛道，想拥有国际化的视野和海外出差机会，有信心拿到高额的提成，欢迎一起来挑战高收入，实现中国saas反入美国的“无人区”的伟大梦想！