职位描述:通过电话、邮件、文字等途径解答香港及澳门客户使用电脑产品后的疑难问题以及售后维修保养服务(如远程协助,系统升级,WIFI设置等)。上班时间:10:00-19:00 工作地点:广州市中山六路越秀新都会广场东座23楼VXI(西门口地铁上盖即到)任职资格:1、中专或以上学历;2、标准流利粤语,有英文基础;3、熟悉良好的沟通能力,思维敏捷,谈吐得体,勤奋好学,有挑战精神,能承受一定的工作压力;4、具备基本计算机软、硬件及网络技术知识;如有IT技术支持或家用/商用电脑软硬件解决工作经验优先考虑;5、1年客服经验优先考虑。福利待遇:- 年终奖、激励奖金(优秀员工);- 带薪年假及法定假期;- 入职即享有五险一金;- 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;- 每逢节日,享受项目提供节日礼品;- 多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;- 舒适工作环境