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CRM会员运营
1-1.5万
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/26发布
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新港东路70号创客PARK五号楼3楼

公司信息
广东循证滋补生命科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位亮点:
1、品牌加持:“官栈”作为新式滋补花胶条线电商头部TOP品牌,公域转私域用***碑及心智好;
2、岗位发展:私域是公司快速发展的重点渠道之一,月度GMV体量300—500万+,全链路闭环加持,发展前景好。
一、岗位职责
1、私域用户增长:基于线上线下各类活动、场景、触点,联动各部门制定全域场景下的企微加粉承接机制,对用户规模负责。
2、用户标签分层:搭建并完善用户标签体系,制定用户分层及精细化运营策略(促活、留存、转化、复购、裂变等),不断提升LTV。
3、生命周期管理:基于集团会员体系机制,制定用户全生命周期运营策略,负责会员招募、关怀、流失召回等,提升用户粘性和满意度。
4、数据监测分析:监控私域各流程节点数据,并能及时调整运营策略,输出新的执行方案。做好活动复盘,沉淀运营经验;
5、产品工具搭建:基于运营需求,不断挖掘和完善各项运营工具。并将有效运营动作与流程标准化,形成sop并持续完善。
二、任职资格
1、本科及以上学历,3年以上工作经验,具有私域和用户运营相关经验者优先考虑;
2、熟悉天猫、抖音、京东等外站引流模式和平台规则,具备创新能力,有成功案例优先;
3、熟悉企微、微伴、ECRP、AI外呼等SCRM软件操作及后台管理;
4、具备逻辑思考和数据分析能力,能通过数据分析发现问题并解决问题;
5、自驱力强、有责任心,具备良好的沟通及团队协作能力,能适应较快的工作节奏。

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