工作内容:我们的订单管理专员将负责以下工作:- 负责订单管理,包括创建、编辑、取消和查看订单。- 维护订单信息,包括商品信息、客户信息和物流信息。- 协调物流公司,以确保订单按时送达。- 处理退款和退货请求,并记录相应信息。- 跟踪订单状态,并及时更新订单状态。- 与其他部门沟通,以确保订单管理的顺利进行。职位要求:- 不限工作经验,有相关订单管理经验者优先。- 良好的沟通和协调能力,具备团队协作精神。- 熟练掌握办公软件,如Excel、Word和PowerPoint等。- 了解物流流程,具有较强的抗压能力。- 具备基本的财务知识,能够处理退款和退货请求。