工作内容:我们的订单处理员职位主要职责包括:- 负责处理各种类型的订单,包括电商订单、线下实体店订单等。- 确认订单信息准确性,并确保所有相关内容都完整的发送给客户。- 根据客户的需求,协调内部资源以完成订单。- 跟进订单处理进度,确保按时完成并按照客户要求发送通知。- 负责记录、准确的归档和备份订单及客户信息。- 保持良好的沟通能力和团队合作精神,以提高工作效率和客户满意度。职位要求:- 大专及以上学历,有良好的职业素养和责任心。- 熟练掌握各种办公软件,如Word、Excel、邮件客户端等。- 熟悉电商或线下实体店订单处理流程,具有相关工作经验者优先。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于解决问题。- 具备基本的财务知识,能够熟练处理与财务相关的事宜。