一、岗位职责
1、在便民窗口为市民提供咨询、业务受理、电话回访等工作。
2、推广便民电子渠道及演示自助服务操作，辅导市民使用自助服务渠道高效、快捷地完成业务办理。
3、礼貌接待来访宾客，并介绍服务窗口特色。

二、招聘要求
1、大专及以上学历，有一定身高，年龄30岁以下；
2、性格阳光开朗，具有良好的客户服务意识，有较强的沟通能力及应变能力；
3、国语、粤语流利, 具备接待讲解能力；
4、能熟练运用各类办公软件，综合素质高，

三、福利
（1）五险一金，高温补贴、午餐补贴、交通补贴、通信补贴、全勤补贴、节日礼包、过节费、年终奖等；
（2）100%内部晋升机制；
（3）有丰富的团队拓展活动；
（4）享受国家规定各类带薪假期。

四、工作时间、地点
时间：按各驻点营业时间，8:30-17：30，周六轮值
地点：安排在天河、黄埔、越秀、荔湾、海珠营业厅上班