一、岗位职责1.跟进生产订单,负责生产进度追踪以及生产验货、出货的全部事宜;2.负责处理客户售前售后问题,对客户提出的问题及时回复或处理;3.表格处理;4.对账;5.物流对接;6.及时有效地协助业务员跟进/服务客户。二、职位要求1.亲和力强,***,专科及以上学历;2.熟悉跟单流程,具有良好的沟通表达能力,有一定的组织协调能力;3.应变能力强、服务意识强,能承受一定的工作压力;4.有良好的工作态度,对工作认真负责任,责任心强,具有较强的团队合作精神;5.熟练使用Excel、word等办公软件,能熟练操作电脑。