岗位职责：
1、负责公司各电商平台的客服接待工作，认真耐心解答客户的咨询；
2、日常维护好客户关系，提高服务满意度；
3、及时反馈和协助处理平台异常状况，和用户做好沟通；
4、挖掘客户的潜在需求，为客户提供周到的购物体验。
任职要求：
1、有1年以上电商客服工作经验优先考虑；
2、具备良好的沟通能力、学习能力、亲和力和服务意识；
3、思维敏捷，对待客服工作有耐心，认真负责任；
4、能熟练使用电脑及在线沟通能力，打字速度在50字/分钟以上。
【日常不需倒班，大促期间需轮班】

【公司福利】
1、7.5H工作制，五险一金
2、包吃包住，免费交通车【花都区域内及地铁口】
3、节日福利+产品福利
4、生日福利+生日会
5、严格遵守国家法定假期
6、落户政策+子女入学
7、全勤奖+工龄奖+年度奖金
8、优秀员工奖+优秀团队奖
9、户外拓展+文化活动