ps：不接受居家办公，异地办公
售前+售后
售前岗位职责：
1、通过淘宝千牛跟客户沟通，接待和解答（售前）客户的日常问题咨询；
2、充分了解客户需求，促成成交，负责任完成经手的每一笔订单；
售后客服职责：
1、通过淘宝旺旺等聊天工具为已经购买的买家提供售后服务；
2、负责订单发货进度的跟进，收集与反馈买家的意见，做好相关统计表；
3、退换货、补发、丢件等买家快件物流信息的查询联系工作，中差评处理等；
4、完成上级交代的其他工作。