工作职责：
1、 每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；
2、 负责受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；
3、责与顾客的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、 负责所属辖区的管理费、水电费，本体维修基金等的及时催收；
5、组织定期、非定期的顾客意见调查与分析；
6、每月开展顾客访谈工作；
7、负责对小区装修现场的监督，及违章后的上报处理；
8、对所负责楼栋的收缴率指标、客户满意度指标负责；
9、负责各类通知、信息的多渠道发送，确保业主及时了解公司的管理动态和最新服务举措。

任职要求：
1、大专学历（可自考），35岁以内，男女不限；
2、有住宅管家工作经验1年或以上；
3、沟通能力较好，抗压能力较好，性格外向优先。