主要职责：
- 负责对微信客户管理，及时回答客户咨询、保养、续保到期问题；
-负责关注客户动态与客户保持互动力、公众号微信软文或宣传资料推送；
- 负责接待到店续保的客户、推送调研问卷、配合业务部门完成厂家考核；
-负责定期对客户进行调研、并统计调研结果，及新增和保有客户资料核对、更新及信息反馈、各项问卷、电话、满意度调查等。
职位要求：
- 26-38岁，具有高度的责任心和团队合作精神；
- 大专及以上学历，具备良好的沟通能力和服务意识；
- 熟练掌握常用办公软件，如Office、Toast等；
- 有1年或者以上的汽车行业客服经验优先；
- 具有较强的学习能力。