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会员管理专员
6-7千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/10发布
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广州国际采购中心1801鸿星尔克

公司信息
鸿星尔克(厦门)实业有限公司

民营/10000人以上

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职位描述
1、会员管理:制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,增加新会员激活数量,增加老会员销售占比,有效提升品牌会员数量、质量及黏性;-
2、会员活动:策划有针对性的主题营销,提升会员活跃度及品牌提升;
3、数据分析:通过数据分析(纳新、复购、会员销售占比、社群、企微、活动等)、挖掘会员权益期内关键行为,建立效果跟进的评估标准、及相关报表的定期输出;
4、利用大数据标签精准运营会员,通过企业微信、电话、短信等多种方式触达消费者,精准匹配资源和服务促进转化和延续购买,提升资源使用效率;
5、活动卡券申请、异常账户处理、积分处理、企业微信管理等;

任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上零售品牌会员运营工作经验;
2、了解线上及线下门店的运营方式、品牌会员运营周期的运营思路

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