1.根据公司提供的私域客户,完成微信私域在线接待意向顾客的咨询,迅速解答买家的疑问,解决客户问题,完成成交工作。2.根据客户咨询的问题进行解答,维护客户利益,专业指导,优先服务.3.及时记录客户反馈的问题,定期进行问题汇总和归因分析,及时反馈。4.配合部门经理,完成与前端销售、运营部门协作,包括逐步制定“获客-留存-转化-裂变”的标准用户运营流程SOP,不断提高私域转化率和客户服务满意度。5.完成领导安排的其他工作。