职责描述:1.负责权限内理赔协谈案件/工单的处理,需致电客户沟通理赔审核结论;2.负责对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释,使客户认同公司结论。任职要求:1.本科学历,保险等相关专业优先,有相关经验可放宽;2.具备优秀的沟通能力及综合能力,抗压能力强;3.有协谈、理赔、客诉经验优先;