职位描述：
1、接受客户委托并审核托书内容，基本要素信息审核规范后录入系统；
2、联络外部/内部供应商，跟踪业务流转进程(接单-订舱-放舱-装箱-报关-上船)；
3、解答客户提出的问题并提供相关货运信息的查询服务；
4、沟通处理各种突发事件；
5、确认各种相关费用；
6、完成上级交办的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历，3年以上货代客服经验；
2、熟悉货运代理拼箱操作流程；
3、有良好的沟通能力和服务意识，能够从容应对突发事件。