岗位职责：

1、通过接听电话等服务形式，解答客户的咨询，提供一站式的客户服务处理流程；（银行储蓄卡业务咨询问题）

2、收集并反馈客户建议，推动客户服务流程优化，提升客户满意度;

岗位要求：

1、大学专科及以上学历，专业不限；（45岁内）

2、掌握标准、流利的普通话，表达流畅；

3、能使用办公软件；

薪资待遇：

1、上班分为三个班次8:00-17:00，9:00-18:00，15:00-22:00，三个班次都是中间吃饭休息1小时，月休6天，每月初会排好班次，每月大概3-5天晚班，晚班额外补贴30元/班次；

2、试用期保底薪资4000-4500

转正后：5000-6000

入职后培训7-15天，培训期间50元/天；

3、购买社保

4、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；
5、享有丰富的员工节日福利；
6、不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中



上班地址：广州市白云区峻铭商务大厦三楼