本岗位上班地点为：番禺区石碁镇大刀沙岛，请接受此上班地点再进行简历投递谢谢，期待您的加入。
职位描述：
1、 负责日常客户关系维护，建立客户服务系统及详细录入等工作；
2、运用公司各新媒体工具，与客户进行线上、线下的沟通交流及时接待和回复客人的咨询，按照运营计划定期发布资讯。
3、负责现场客户报到登记、组织好纪律，引领客户参加活动。
4、配合活动负责人做好现场各项服务工作。
5、活动结束后进行客服满意度调查、拜访等工作，改进服务不足的地方，提升服务质量。
任职要求：
1、待人热情、善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
2、有旅游、研学客服、平台客服、销售客服经验者优先；
3、对线上平台有一定了解，有学习精神，团队精神，勤奋踏实。
4、大专或以上学历，营销、旅游等相关专业及2年以上客服工作经验优先；