岗位职责：
1.平台回复客户消息，解答客户问题，引导客户下单
2.根据平台消息，上报至工作群，负责处理客户订场、核销、退款等问题
3.负责投诉客户需做好跟踪回访
4.负责售前、售后的工作，整理客服知识库，工作表现优异者有机会晋升为区域门店运营
5.根据客户和教练时间进行排课
6.完成上级领导的其他临时性工作
任职要求：
1.有从业运动健身行业优先。
2.有一定的服务行业工作经验，具有较强的服务意识和服务态度
3.熟悉使用电脑office 软件为佳、会使用excel处理数据经验优先
4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和同事良好地互动
5.具有基本的文化素养和知识储备，能够接受公司的培训
6.具备良好的责任心和职业道德，能够保证公司的安全和形象
上班地点：广州市中信广场1109
工作时间：早班9点半到下午6点半，晚班下午1点半到晚上10点半
薪资：面议
山羊网球简介：广州连锁网球室内训练馆，在天河区海心沙、海珠区中大、番禺区员岗、荔湾区花地湾有门店，提供网球发球机训练、成年人与青少年网球培训、活动比赛策划。