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技术支持工程师 (MJ000692)
7千-1.4万·15薪
人 · 本科 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/02/18发布
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广州广电运通金融电子股份有限公司

公司信息
广电运通集团股份有限公司

已上市/10000人以上

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职位描述
工作职责:
1.负责海外金融智能终端产品售后技术支持,包括并不限于跟进质量问题、定位与解决故障疑难、收集客户反馈与建议,推进产品性能优化,为客户提供解决方案等;
2.负责海外金融智能终端项目投标的技术及服务方案的制订,协助营销团队进行销售项目的管理和推进;
3.负责海外技术团队的日常管理和支持,如对本地团队进行产品培训和技术指导,优化流程,保障项目如期交付等;
4.负责产品和服务数据的收集和统计,编写和管理相应技术文档和服务清单;
5.参与其他重点技术项目升级改造、问题解决、学习与分享等活动。
岗位要求:
1.学历要求:机械,电子或者自动化,计算机等相关工科本科或以上学历;
2.三年或以上相关工作经验,有ATM或者技术支持工作经验者优先;
3.具备基础的英语听说读写水平,良好的沟通能力;
4.具备良好的服务意识,抗压与学习能力。有自动化/机械电子相关项目实习或工作经验者优先考虑;
5.可接受不定期的海外出差要求;
6.优秀应届生亦可考虑。

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