岗位职责：
1、负责公司软件及系统产品的安装、配置、调试和维护；
2、通过电话、远程或现场方式，为客户解决技术问题，提供专业技术支持；
3、配合销售和项目团队，协助产品交付和技术培训；
4、维护技术支持文档和知识库，提升服务质量和效率；
5、收集客户反馈，协助研发团队改进产品功能。

任职要求：
1、计算机相关专业，大专及以上学历；
2、1年以上IT技术支持或售后服务经验，具备软件系统维护经验者优先；
3、熟悉Windows和Linux操纵系统，熟练使用常用办公软件；
4、具备良好的沟通能力、客户服务意识和团队合作精神；
5、能适应必要的出差和现场支持工作。

薪资待遇：
月薪范围9000-14000元（具体可根据经验面议）
福利待遇：
五险一金、年终奖、项目绩效奖金、法定节假日及带薪年假、舒适的办公环境等