工作内容:负责公司医疗器械产品的售后服务,包括维修、保养、解决客户在使用过程中遇到的问题等。主要职责:- 负责公司医疗器械产品的售后服务接待,处理客户提出的咨询、维修等相关问题;- 负责公司医疗器械产品的维修、保养工作;- 为客户提供技术咨询,教客户操作设备及基础维护知识;- 对公司医疗器械产品售后服务过程进行优化,提高售后服务效率;- 收集整理设备安装、维修、培训等文档,参与产品改进。职位要求:- 大专以上学历,机械、电子、自动化等相关专业;- 2年以上医疗器械售后服务工作经验,熟悉医疗器械的维修、保养等流程;- 熟悉医疗器械的安全规范和操作规程,具备一定的电气知识;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于处理问题;- 具备良好的文字能力,善于总结工作。