岗位职责:1.日常商户事务沟通,保持与商户的良好沟通,对商户出现的问题及时反馈沟通处理;2.日常运营事务处理,包括费用核对、费用催缴、商户投诉、日常数据收集和分析;3.各类商户资料归档,商户台账更新及整理;4.积极开展市场调查,分析和预测,为上级及时提供有效的客户反馈信息;5.参与客户的商务洽谈,以及客户资料的登记、建档、归档、管理及查询工作;6.负责商家的拜访,谈判、签约、建立并维护良好的客情关系;7.配合部门经理做好运营各项工作。任职要求:1.大专以上学历,商务专业及旅游专业优先2.性格开朗大方,擅于跟企业沟通,具备较强的沟通协调能力;3.具备良好的数据分析能力,擅长使用办公电脑软件;4.有一定的处理文档和撰写文字能力。