岗位职责:1、熟系空运的操作流程,与客户保持良好的沟通,为客户提供专业的运输建议、货物进出口咨询服务;2、跟进货物的运输操作情况如:订舱、到货、进仓、制单、报关、放行、交接、离港、到港等办事流程,系统录入、单证文件整理制作、归档等;3、负责协调处理货物进出口过程中的各种异常情况并及时跟踪反馈货物信息、客户的建议和投诉,并及时向上级汇报;4、做好与机场,代理及海外的各项协调联络工作。任职要求:1、大专及以上学历,有英语四级证书,专业不限;2、有空运头程或散货经验优先录用;3、责任心、自主学习能力强,具备良好的客户服务意识。工作时间:8:00-12:00 、13:30-17:30薪酬福利:(1)社会保障:五险一金;(2)法定假期:全年节假日根据国家规定安排放假;(3)年终奖,季度奖金,下午茶,生日福利,团队旅游等。