工作内容：
负责公司售后服务的接待和处理，解决客户提出的问题，提供优质的售后服务，确保客户的满意度。
主要职责：
- 负责公司售后服务的接待和处理，对客户的问题和要求提供有效的解决方案。
- 完成售后服务记录的填写和维护，确保每一个问题都得到妥善处理。
- 负责与客户保持良好的沟通，确保问题得到及时解决，并做好客户回访工作。
- 处理各类售后服务问题，包括维修、退换货等。
- 遵守公司的各项制度，对售后服务过程中出现的问题进行及时改进。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1年以上的售后客服工作经验。
- 熟悉售后服务流程，具备一定的沟通能力和应变能力。
- 具备良好的售后服务意识，对客户的问题和要求有耐心和热情。
- 具备良好的团队合作精神和责任心，能够与同事积极配合。