工作内容：
负责处理建筑工程客户的咨询、投诉等问题，保持良好的客户满意度，并积极与客户进行沟通和协调，以确保项目顺利实施。
主要职责：
- 负责接待客户，提供专业、热情的客户服务；
- 负责收集、整理客户需求，并跟进项目进度，确保问题得到及时解决；
- 负责处理客户投诉、质疑，并记录、跟踪问题解决情况；
- 负责与项目组沟通，协助解决问题，确保项目按期完成；
- 负责与客户保持良好的沟通和协调，以期在项目完成后保持良好的合作关系。
职位要求：
- 具有建筑工程客户服务相关工作经验，具有敏锐的观察能力、 我们来审视一下具有热情的服务意识，具备良好的沟通技巧；
- 大专及以上学历，具备良好的读写能力，具备基本办公软件操作技能；
- 熟悉建筑工程行业知识，了解相关法律法规，具备一定的业务知识储备；