工作内容：
负责公司售后服务的接待和处理，包括电话咨询、在线客服和现场维修等。
主要职责：
- 负责售后服务接待和处理，确保客户满意度；
- 通过电话、网络、现场等多种方式了解客户需求，并给予合适的解决方案；
- 负责售后服务跟踪，处理客户投诉和问题；
- 负责售后服务数据统计和分析，为售后服务改进提供依据；
- 维护公司售后服务形象，遵守公司规章制度，不得泄露客户信息和公司机密。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1年以上的售后服务工作经验；
- 熟悉售后服务流程，具备一定的沟通协调能力；
- 熟练掌握常用办公软件，如Office等；
- 具备基本的网络知识，了解公司产品和服务；
- 热爱售后服务工作，具有较强的责任心和抗压能力；