岗位职责
1.负责大堂访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理；
2.负责接听前台电话，关注服务微信号信息，协助处理客户需求，做好工作信息的记录、整理、建档；
3.处理前台客户诉求及咨询，做好客户诉求登记，联系相关部门人员跟进处理完成销项；
4.跟进客户各项业务办理，如维修报单、物业合同流程、装修申请、停车位申请等；
5.月度统计停车场各项数据形成报表，更新大厦客户信息台账，完成工作月报；
6.跟进部门会议安排，完成会议纪要发起OA流程；
7.跟进大厦各类温馨提示的拟定，宣传海报的制作及发送；
8.完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求
1、大学专科以上学历；身高要求165以上；性格开朗随和，有良好的服务意识；
2、普通话标准，具有良好的沟通交往能力，懂得各种礼仪常识；
3、熟练使用各种办公设备及各种办公软件，懂海报文案制作者优先考虑
4、 物业管理、酒店管理或空乘专业优先；有前台相关工作经验，有物业写字楼、大堂前台工作经验优先考虑