【工作内容】
- 负责处理客户的机票预订、改签、退票等票务相关事务；
- 协调航空公司及合作伙伴，确保客户获得最优质的服务体验；
- 根据客户需求，提供个性化的旅行解决方案，并进行报价；
- 熟练使用主流票务系统等，进行航班查询、预订及更改；
-及时处理业务端的查票需求，匹配合适的票务方案建议；
- 与其他部门紧密合作，确保票务流程顺畅高效；
- 遵守公司政策和行业规范，确保业务合规性。
【任职要求】
- 至少一年机票票务操作工作经验，熟悉系统的使用；
- 具备优秀的服务意识和沟通能力；
- 工作细致认真，具有较强的团队协作精神；
- 对航空业有基本了解，能够快速适应行业变化；
- 能够承受工作压力，具备良好的时间管理能力；
- 拥有相关专业背景者优先考虑，如旅游管理、商务英语等。