【工作内容】- 开展日常楼面管理工作(包括:内外视觉形象管理、经营秩序管理等);- 定期输出经营报告及市调报告,总结、评估租户的经营表现;- 跟进租户日常经营业绩,整合内外部产品及营销资源,逐步落实商品营销方案,协助租户提升销售业绩;- 受理租户提出的投诉或意见,反馈给相关部门并监督执行;- 处理店铺现场发生的一般性投诉事件及突发性事件;- 协助团队不断优化运营业务发展规划,总结及沉淀租户运营过程中的经验和思路,不断优化迭代成长方案;- 其他以提升购物中心品质为目标的经营管理工作。【任职要求】- 学历:本科及以上学历;- 经验:1年及以上百货运营或商场项目管理工作经验,或商业顾问相关行业经验;- 知识:熟悉房地产商业项目经营特点,掌握商场管理基础知识,熟悉市场营销、招商推广等相关知识;- 基本素质:具有较强的沟通协调与口头、书面表达能力,富有工作激情,有较好的服务意识;- 年龄:不限。