【工作内容】- 负责通过电话、电子邮件及在线聊天工具为客户提供优质的服务与支持。- 处理客户咨询、查询、投诉及建议,确保客户满意度。- 记录并追踪客户需求与问题解决进度,确保问题得到及时有效的处理。- 协助团队完成其他相关工作任务。【任职要求】- 大专及以上学历,专业不限。- 年龄在25至45岁之间。- 有客服或相关工作经验者优先考虑。