1、做好客户来电、来访的咨询、接待工作,对客户的来访、求助、投诉进行接待和记录2、对各类业务手续的办理及资料的收集;3、装修办理、装修验收、押金退款的核算及核对,各类送签资料的跟进落实;4、熟悉市场情况及客户信息,建立客户档案,客户良好合作关系的维护;5、各类短信通知、温馨提示、联络单、请示报告的拟定及下发6、受理商铺/外来施工申请(包括高空/动火)并对相关资料进行初审;资料送审的跟进及注意事项的提示;7、完成领导交办各项工作。任职要求:1、大专或以上学历,专业不限; 2、有较强的沟通,协调处事能力及良好的服务意识,成熟稳重,处事灵活。 3、电脑操作熟练(EXCEL 、WORD)。4、***,身高158cm以上。