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包住10086客服文员
5-7千
人 · 高中 · 无需经验 · 性别不限2025/03/18发布

天龙大厦

公司信息
祁东呼信信息服务有限公司

事业单位/500-1000人

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职位描述
广州移动10086接听客服(文职岗),岗位性质非销售纯接听;工作8小时;月休6-8天;提供住宿及餐补.

如有意向,请您查阅以下简章

吃住问题-------公司提供住宿;公司提供食堂并每月按时给员工发放餐补

上班地址--广州市白云区三元里天龙大厦

招聘职位:广州移动10086接听客服(文职岗)

【主要职责】

接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。

【职位要求】

1、中专或高中以上学历;

2、国语标准流利;具有良好的沟通能力;

3、熟悉计算机日常办公软件;

【薪酬待遇】

1、工作时间:综合工时制, 8:00-22:00的轮班上班时间(每天工作8小时)。月休6-8天,无需上夜班;

2、培训待遇:入职提供岗前业务辅导培训,并可享有培训津贴。

3、薪酬范围:薪酬 3500- 8000,绩效+节日费+生日礼金+年终奖励金+餐补,综合平均薪资6000以上/月(根据客户满意度以及接听电话量考核工资,接听电话量越大工资越高)

4、额外福利:年中奖励金、年终奖励金、工龄奖、竞赛奖、班组活动奖、高温补贴,另有节日费和生日礼金等额外奖励金;每年法定节假日均发放过节费;每年提供不定期旅游。

5、假期:月休6-8天,另工作满一年后可享5天的带薪年休假,国家法定假期等;(一个月满勤工时:176小时,超过176小时计算加班或者补休);

6、住宿:公司提供宿舍。

7、用餐:公司每月按时给员工发放餐补,可自由选择外面地方用餐;

8、统一为员工购买五险一金;

9、晋升发展:工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。

【晋升空间】

纵向晋升:管理方向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总;

横向发展:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展;每年有2-3次晋升机会。

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