广州移动10086接听客服(文职岗)，岗位性质非销售纯接听；工作8小时；月休6－8天；提供住宿及餐补.

如有意向，请您查阅以下简章

吃住问题-------公司提供住宿；公司提供食堂并每月按时给员工发放餐补

上班地址--广州市白云区三元里天龙大厦

招聘职位：广州移动10086接听客服(文职岗)

【主要职责】

接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。

【职位要求】

1、中专或高中以上学历;

2、国语标准流利；具有良好的沟通能力；

3、熟悉计算机日常办公软件；

【薪酬待遇】

1、工作时间：综合工时制， 8：00-22：00的轮班上班时间（每天工作8小时）。月休6-8天，无需上夜班；

2、培训待遇：入职提供岗前业务辅导培训，并可享有培训津贴。

3、薪酬范围：薪酬 3500- 8000,绩效+节日费+生日礼金+年终奖励金+餐补，综合平均薪资6000以上/月（根据客户满意度以及接听电话量考核工资，接听电话量越大工资越高）

4、额外福利：年中奖励金、年终奖励金、工龄奖、竞赛奖、班组活动奖、高温补贴，另有节日费和生日礼金等额外奖励金；每年法定节假日均发放过节费；每年提供不定期旅游。

5、假期：月休6-8天，另工作满一年后可享5天的带薪年休假，国家法定假期等；（一个月满勤工时：176小时，超过176小时计算加班或者补休）；

6、住宿：公司提供宿舍。

7、用餐：公司每月按时给员工发放餐补，可自由选择外面地方用餐；

8、统一为员工购买五险一金；

9、晋升发展：工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。

【晋升空间】

纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总；

横向发展：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展；每年有2-3次晋升机会。