主要职责：
- 负责公司客户资源的维护和沟通，解答客户提出的问题，提供优质的售后服务，确保客户满意度。
- 参与客户项目的需求跟进，提供专业的建议，协助项目落地。
- 负责公司内部各项工作的沟通和协调，协助部门完成工作任务。
- 学习和了解公司产品和服务，根据客户需求，提供相应产品或服务的改进建议。
- 完成上级交办的其他工作，配合完成绩效指标。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备一定的计算机基础知识，熟悉办公软件操作。
- 具有1年以上的客服专员或助理工作经验，熟悉客服流程，有同类项目操作经验者优先。
- 良好的沟通能力和语言表达能力，熟悉倾听、表达、质疑、回访等技巧。
- 具备良好的抗压能力，能够接受一定的工作压力，具备团队合作精神。