岗位职责1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询。任职资格1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;3、性格好,有耐心及责任心;4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。6,、上班时间早上九点至下午18点,没特殊情况下不用加班每周调休。 工资待遇4500-5000,要求***20-35岁工作地址1:广州市白云区钟落潭镇大罗村大罗路21号1楼广州市益诚运输服务有限公司工作地址2:广州市黄埔区新桂路与新瑞路交叉口北80米请投递者了解上述两个出勤地点,谨慎投递。