岗位职责：
1、负责FCCL 和铜箔产品客诉处理的改善落实：主导客诉内外部结案，防止客诉再发；
2、负责客户资料的完整性：通过主导评审客户要求，推动内部执行，避免因客户要求执行不到位导致的
内外部投诉；
3、负责客户关系的维护：拜访客户，建立良好的客户关系，确保客户质量对接窗口畅通；
4、负责客户 QIP 报告：准备、审核周报、月报、QBR、年报并向客户汇报，让客户了解内部的改善计划，提升客户满意度。

任职要求：
1、统招本科，具备线路板行业CQE 3 年以上工作经验；
2、良好的与人沟通及谈判的能力、组织推动和主导单一事件结案的能力、逻辑思维清晰，抗压。