岗位职责：

1、维系老客户关系，并协调解决客户问题，提供高质量服务;

2、定期进行客户回访，挖掘客户的再次需求及增值服务；

3、跟踪到期客户产品使用情况，并进行合理的分析跟进续费；

4、完成上级交给的其它事务性工作；

岗位要求：

1、24-38岁，大专以上学历；
2、逻辑清晰，擅长沟通表达，反应敏捷；
3、能熟练使用OFFICE 软件；
4、有责任心，有较强的工作积极主动性 ；
5、良好的客户服务意识；有团队协作精神，能承受较大的工作压力；